Hướng dẫn xử lý Máy in Canon G1000/ G2000/ G3000 báo lỗi Support Code 1640 không in được

Support Code 1640 trên dòng máy in Canon G1000 / G2000 / G3000 / G40000

Nguyên nhân

Lượng mực còn lại của một trong các bình mực rất ít có thể đã chạm đến đường kẻ dưới trên bình mực.

Cách khắc phục :

Quan sát bình mực bằng mắt để kiểm tra lượng mực còn lại. Nếu lượng mực còn lại nằm dưới đường kẻ dưới, châm thêm mực với màu mực tương ứng.

Nếu tiếp tục in khi lượng mực còn lại nằm dưới đường kẻ dưới, có thể sẽ tốn một lượng mực nhất định để máy in trở lại trạng thái có thể in và có khả năng gây hỏng máy.

Để tiếp tục in, nhấn nút LÀM TIẾP (RESUME) của máy in. Sau thao tác này, chức năng thông báo lượng mực còn lại sẽ không hoạt động.

Để sử dụng lại chức năng này, nạp lại đầy từng màu mực đến đường kẻ trên trên bình mực và nhấn nút LÀM TIẾP (RESUME) của máy in trong ít nhất 5 giây. Nếu có bất kỳ bình mực nào chưa được nạp lại đầy đến đường kẻ trên, có thể sẽ xảy ra lỗi nghiêm trọng đối với độ chính xác của chức năng thông báo lượng mực còn lại.

Quy trình nạp lại đầy

Khi bạn cần nạp lại đầy một bình mực, thực hiện theo các bước bên dưới.

Quan trọng

Vui lòng đảm bảo duy trì máy in vẫn nằm ngang sau khi thiết lập và KHÔNG bị lật ngược hoặc đặt theo cạnh máy in, do mực trong máy in có thể rò ra.
Nếu bật chức năng thông báo lượng mực còn lại, nạp lại cả bốn bình mực cho tới khi đầy. Nếu đặt lại bộ đo lượng mực còn lại khi bình mực chưa đầy, máy in không thể phát hiện chính xác lượng mực.

Đảm bảo máy in đang bật.
Mở nắp trên (B).

Quan trọng
- Không đặt bất kỳ đồ vật nào lên nắp trên. Nó sẽ rơi vào khay sau khi mở nắp trên và khiến máy in bị trục trặc.
- Không chạm vào các ống hoặc bộ phận khác bên trong máy in.
Mở nắp khay bình mực.

Để nạp lại đầy bình mực đen, mở nắp khay bình mực trái (C).

Để nạp lại đầy bình mực màu, mở nắp khay bình mực phải (D).
Giữ và tháo nắp bình (E) của bình mực muốn nạp lại đầy.

Đặt nắp bình vừa tháo lên khay chứa nắp bình (F).

Quan trọng
- Cẩn thận khi tháo nắp bình của bình mực. Mực ở phía trong nắp bình có thể văng ra khi tháo nắp.
Lấy lọ nạp mực mới ra khỏi bao bì.
Giữ lọ nạp mực dựng đứng và vặn nắp lọ (G) để tháo.

Quan trọng
- Khi tháo nắp lọ nạp, tránh bóp lên bề mặt lọ nạp mực. Giữ lọ nạp mực như hình minh họa ở trên. Nếu đẩy các mặt của lọ nạp mực, mực sẽ văng ra.
- Không lắc lọ nạp mực. Mực có thể văng ra khi mở nắp.
- Ngay cả khi lọ nạp mực bị lõm, mực trong lọ vẫn có thể sử dụng tốt.
Nạp lại đầy bình mực.

Căn vòi phun của lọ nạp mực với miếng đỡ lọ nạp (H) trên máy in, lồng vòi phun vào đầu nạp mực(I).

Tiếp theo, úp lọ nạp mực xuống và bóp bề mặt lọ nạp mực để nạp lại đầy bình mực.

Quan trọng
- Đảm bảo mỗi bình mực màu đều được nạp đầy với lọ nạp mực màu tương ứng.
- Khi nạp lại đầy bình mực, không bóp quá mạnh bề mặt lọ. Mực có thể văng ra.
- Không nạp bình mực cao hơn đường giới hạn trên của bình mực (J). Mực cao hơn đường giới hạn này có thể tràn ra, gây trục trặc hoặc làm hỏng máy in và ngăn cản hoạt động in.
- Loại bỏ lọ nạp mực hết tuân theo pháp luật và quy định tại địa phương về việc loại bỏ vật tư tiêu hao.
Đóng đầu nạp mực lại bằng nắp bình (E) của bình mực.

Đảm bảo nắp bình được đóng thật chặt.

Lưu ý
- Khi đóng nắp bình, cẩn thận không vặn phần cao su của nắp bình.
Đóng nắp khay bình mực.

Quan trọng
- Nếu bạn không thể đóng chặt nắp khay bình mực, kiểm tra xem có quên đóng nắp bình của bình mực nào không. Nếu để quên nắp bình trên khay chứa nắp bình, không thể đóng nắp khay bình mực.
Nâng nắp trên lên, rồi nhẹ nhàng đóng lại.